Eksempelvis er Coops faste praksis at returnere julegaver hurtigst muligt, hvis disse bliver modtaget. Det skriver Berlingske Business.
Det sker for at undgå, at medarbejderne kommer i et forkert forhold til kunderne og potentielt kan blive sat i etiske dilemmaer.
- Vi vil hellere have, at vores leverandører bruger midlerne på at få priserne på varerne i bund, siger Claus Eefsen, forhandlingschef i Coop.